Conditions générales d'utilisation

1. La propriété louée est connue sous le nom de Gîtes de Javarzay, 79110 Chef-Boutonne, France.
2. Elle est proposée comme location de vacances sous réserve de confirmation par gitesdejavarzay.com et Paul et Lorraine Kennedy au locataire (les hôtes).
3. Il est interdit de fumer ou de vaper à l'intérieur des gîtes ou autour de la piscine.

1. Le nombre maximum de personnes par gîte comprend les adultes et/ou les enfants (les bébés ne sont pas inclus dans ce nombre).
2. Le nombre et les noms des hôtes doivent correspondre à ceux indiqués sur le formulaire de réservation.
3. Toute modification doit être convenue à l'avance avec le propriétaire et ne doit pas dépasser le nombre maximum de personnes.
4. Les invités d'un jour doivent être convenus à l'avance avec le propriétaire. Si le nombre maximum d'invités est dépassé, les propriétaires se réservent le droit de mettre fin à la réservation sans remboursement.
5. L'invité principal est responsable de tous les membres du groupe d'invités résidant au Gîte et/ou utilisant les installations du Gîte. L'invité s'engage à respecter les personnes vivant à proximité du gîte et des propriétés voisines, à prendre soin du gîte et à le laisser dans le même état qu'au début de la période de location.
6. Le gîte est nettoyé et vérifié avant sa remise et les hôtes sont tenus de le nettoyer avant leur départ. Les propriétaires se réservent également le droit de retenir le dépôt de garantie pour couvrir les frais de nettoyage supplémentaires si les hôtes laissent le gîte dans un état inacceptable ou si des dommages sont découverts.
7. L'utilisation du gîte et de tous les équipements se fait entièrement aux risques et périls de l'hôte. Les effets personnels des hôtes (y compris les véhicules à moteur) laissés dans ou autour de la propriété sont entièrement aux risques et périls des hôtes et les propriétaires n'acceptent aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage qui en résulterait.

1. L’invité principal doit être âgé d’au moins 18 ans et est responsable d’informer que tous les invités du groupe sont au courant des conditions générales et qu’ils s’y conforment
2. Les demandes de réservation d’un gîte peuvent être faites par le client principal par e-mail directement au propriétaire et via les sites de réservation. Une fois qu’une demande de réservation est confirmée comme reçue par le propriétaire, le client principal doit remplir et signer le formulaire de réservation, accepter les conditions générales et le retourner avec le paiement de l’acompte initial non remboursable de 25% du total de la location due pour le séjour du client dans le gîte afin de réserver le gîte. Les propriétaires enverront un e-mail/message de confirmation à l’invité principal confirmant la réservation du gîte. Il s’agit de l’acceptation formelle de la réservation
3. La réservation n’est garantie qu’à la réception de l’acompte de 25%, du formulaire de réservation signé et de l’acceptation des conditions générales. Ce dépôt n’est pas remboursable. Cet acompte doit être versé dans les 24 heures suivant la réservation
4. Le solde est dû 8 semaines avant la date d'arrivée et un rappel sera envoyé.
5. Si le paiement n'est pas reçu à la date prévue, les dates peuvent être libérées.
6. Pour les réservations effectuées dans les 8 semaines, l'acompte et le solde sont payables au moment de la réservation.
7. Nous nous réservons le droit de refuser une réservation sans en donner la raison.

1. Une période de préavis de 8 semaines est requise pour l'annulation
2. Les annulations effectuées au-delà de ce délai de 8 semaines donneront lieu au remboursement intégral du solde payé à ce jour.
3. Les réservations annulées dans les 40 à 60 jours précédant l'arrivée seront remboursées à hauteur de 50 % du solde payé à ce jour (ou 100 % si les dates sont réservées à nouveau).
4. Les réservations annulées dans les 30 jours ne seront pas remboursées, sauf si les propriétaires sont en mesure de réserver à nouveau les dates.
5. En cas d'annulation ou de modification de la réservation entraînant un raccourcissement du séjour dans les 8 semaines précédant la date d'arrivée, le solde déjà versé sera perdu. Tous les efforts seront faits pour réafficher les dates annulées/modifiées et, en cas de succès, les propriétaires rembourseront le solde dans son intégralité.
6. Dans le cas improbable où le propriétaire devrait annuler votre réservation, l'acompte et le solde vous seront intégralement remboursés. Tout sera mis en œuvre pour vous aider à trouver un autre logement.
7. Le propriétaire ne sera pas responsable des demandes d'indemnisation dans ce cas.
8. Les hôtes ne doivent pas agir d'une manière qui pourrait rendre l'assurance du gîte nulle, annulable ou entraîner une augmentation de la prime. L'autorisation d'utiliser le gîte peut être révoquée avec effet immédiat par le propriétaire ou un avis peut être donné aux hôtes pour réduire la période de location si un ou des hôtes violent gravement les termes de cet accord.
9. Les propriétaires ne sont pas responsables envers le client de tout défaut ou arrêt temporaire dans la fourniture de services publics à la propriété, ni en ce qui concerne tout équipement, usine, machine ou appareil dans la propriété, le jardin ou la piscine. Toute perte, dommage, blessure ou décès résultant de conditions météorologiques défavorables, d'un incendie, d'une émeute, d'une grève, d'une guerre ou d'autres événements indépendants de la volonté des propriétaires.
10. Les propriétaires ne sont pas responsables envers les hôtes.
11. Les clés et les clés électroniques doivent nous être rendues à votre départ. Tout manquement à cette règle entraînera des frais de £20/25€ par clé et de £75£/100€ pour la clé électronique.
12. Le gîte sera inspecté à votre départ et vous pourrez être facturé pour tout dommage, bris ou perte encourus. Il est donc conseillé d'informer les propriétaires de tout bris survenu pendant votre séjour afin qu'ils puissent prendre les mesures qui s'imposent.
13. Veuillez traiter les installations et le logement avec soin afin que les autres hôtes puissent continuer à en profiter.
14. Les plaintes ou problèmes soulevés après le départ ne seront pas pris en compte.
15. Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage complète pour couvrir les éventualités telles que l'annulation.

1. Le gîte est alimenté en eau, électricité et connexion WIFI. Toute perturbation de ces services est indépendante de la volonté du propriétaire. Tous les efforts seront faits pour rétablir ces services le plus rapidement possible
2. Veuillez faire attention à votre consommation d'eau et d'électricité pendant votre séjour.
3. Les voitures électriques, les camping-cars et les autocaravanes ne peuvent pas être rechargés/raccordés au réseau électrique principal.

1. Les draps et les serviettes sont inclus dans le gîte mais ne doivent pas être emportés pour être utilisés dans le jardin ou autour de la piscine
2. Les draps et les serviettes ne sont fournis que pour les hôtes mentionnés sur le formulaire de réservation et pendant la période de location.
3. Les serviettes de piscine ne sont fournies que sur demande.
4. Pour les séjours de 10 jours ou plus, les draps et les serviettes seront changés.
5. L'utilisation de crème solaire, de crème solaire à indice élevé et de crème solaire à application unique telle que P20 peut tacher le linge de lit et les serviettes de toilette blancs. De même, les produits de bronzage, les crèmes contre l'acné et le maquillage peuvent également faire des taches. Ces taches jaunes ne sont visibles qu'après le lavage. Veillez à retirer ces produits avant d'utiliser les serviettes et le linge de lit.
6. Si les taches sont inévitables dans votre situation, vous pouvez envisager d'apporter vos propres serviettes et votre propre linge de lit.
7. Les dommages causés au linge de lit et aux serviettes seront déduits de votre dépôt de garantie.

1. La piscine est disponible du 1er juin au 30 septembre de chaque année. La piscine peut être utilisée entre 10h30 et 20h chaque jour. Si les conditions météorologiques le permettent, les propriétaires s'efforceront d'ouvrir la piscine avant le mois de juin et de la fermer après le mois de septembre.
2. La piscine est régulièrement entretenue, mais si des changements climatiques inhabituels se produisent, l'équilibre chimique de l'eau peut en être affecté. En cas de problème de clarté de l'eau, veuillez contacter les propriétaires.
3. Veuillez vous assurer que tous les clients connaissent les consignes de sécurité de la piscine et que les règles sont strictement respectées. Un avis de sécurité et le règlement de la piscine se trouvent dans le dossier de bienvenue et sont également affichés à côté de la piscine.
4. Il est interdit d'emporter ou d'utiliser du verre, des bouteilles ou de la porcelaine dans l'enceinte de la piscine. Des verres en plastique sont fournis. Si du verre ou de la porcelaine tombe dans la piscine, les propriétaires devront peut-être la vider, la nettoyer et la remplir à nouveau. Cette opération peut prendre plusieurs jours et peut entraîner la perte de la caution.
5. Les propriétaires ont le droit de fermer la piscine ou de restreindre les heures d'ouverture de la piscine pour n'importe quelle période dans n'importe quelle circonstance que nous jugeons essentielle dans l'intérêt de la santé et de la sécurité.
6. Les propriétaires ne sont pas responsables des pertes ou des inconvénients résultant d'une panne imprévue de l'équipement de pompage/infiltration de la piscine.
7. Les hôtes sont tenus de s'assurer que tous les enfants de leur groupe ne sont PAS laissés sans surveillance à TOUT MOMENT pendant que la piscine est ouverte.
8. La piscine est entourée d'un mur et de deux barrières actionnées par un mécanisme de fermeture automatique.
9. Veuillez vous assurer que les barrières sont fermées et que des objets ne sont pas utilisés pour les maintenir ouvertes.
10. Les propriétaires feront tous les efforts raisonnables pour assurer la sécurité de tous les hôtes, mais ils ne peuvent être tenus responsables si des enfants ou des adultes non surveillés se blessent en nageant. Les hôtes sont tenus de s'assurer que les utilisateurs de la piscine sont correctement surveillés à tout moment.
11. Les propriétaires ne sont pas responsables des blessures, pertes ou dommages causés par l'utilisation d'équipements pour enfants, de jouets, de ballons, de barbecues ou d'autres équipements laissés dans la propriété à l'usage des hôtes pendant la période de location.
12. L'invité principal et le groupe d'invités, ainsi que leurs invités, utiliseront la piscine et/ou toutes les installations de la propriété, y compris ses environs, à leurs risques et périls, et les propriétaires ne seront pas responsables de toute perte, dommage, blessure ou décès.

Les animaux domestiques

Les animaux domestiques ne sont actuellement pas acceptés. La seule exception à cette règle concerne les chiens d'aveugle, les chiens auditifs et les autres chiens d'assistance.

Taxe de Séjour

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